☎️ РФ: +7 (800) 707-83-51
Доставка по всей России!
Обратный звонок

Круглосуточно, без выходных! Доставка по всей России!
Бесплатно по России
9:00-23:00 без выходных

Публичная оферта


г. Москва                                                                                                                                                                  Дата публикации: 01 декабря 2022 г.  

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящая Оферта представляет собой предложение ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “МАСТЕРСКАЯ ПРОФИ”, в лице ген. директора Масленникова Кирилла Юрьевича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг по составлению Композиций с Заказчиком (далее – Договор) на изложенных ниже условиях.

  • ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

  1. Исполнитель – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “МАСТЕРСКАЯ ПРОФИ” (ИНН/КПП – 9726037991/772601001, ОГРН – 1237700145341).
  2. Заказчик – любое лицо, обладающее гражданской правоспособностью, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте. 
  3. Получатель – Заказчик или иное третье лицо, указанное Заказчиком при оформлении Заказа, которому передается Композиция. 
  4. Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: https://gorod-buketov.ru/
  5. Композиции – указанные Исполнителем на Сайте примерные варианты изготовления букетов из цветов, съедобных букетов и иные подарочные изделия, доступные к Заказу. 
  6. Заказ – позиции, указанные Заказчиком из ассортимента Композиций при оформлении заявки изготовление Композиций на Сайте или через оператора.
  7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, изложенных в Оферте, в соответствии со статьей 438 ГК РФ, совершаемое путем проведения Заказчиком предоплаты по Договору. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении направленного Заказчиком Заказа считается заключённым на условиях Оферты до момента полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему. 
  8. Оферта – публичное предложение Исполнителя, заключить с ним Договор в соответствии с условиями данного публичного предложения.

 

  • ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
  1. Исполнитель обязуется изготовить по Заявке Заказчика Композицию и передать её Получателю, а Заказчик обязуется оплатить стоимость данной Композиции.
  2. Для исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без согласования с Заказчиком. 
  3. Заказчик, оставляя Заказ, гарантирует, что он является дееспособным лицом для принятия на себя обязательств, вытекающих из Договора. 
  • ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
  1. Заказчик оставляет Заказ на Сайте путем добавления Композиций в корзину и заполнения соответствующей формы Заказа, либо через оператора Исполнителя по телефону. Заказ может быть сформирован из тех вариантов Композиций, которые перечислены Исполнителем на Сайте или исходя из собственного описания, эскиза, фотографий Заказчика, если у Исполнителя есть техническая возможность исполнить такой Заказ. 
  2. При заказе Композиций на Сайте или по телефону через оператора Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
    1. Данные Заказчика: фамилия, имя, отчество; контактный телефон;
    2. Данные Получателя: фамилия, имя, отчество; адрес; контактный телефон;
    3. Дата и предпочтительное время доставки.
  1. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранной Заказчиком Композиции указываются в корзине Заказчика на Сайте.
  2.  Если Исполнителю необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Заказчика. В случае непредоставления необходимой информации Заказчиком, Исполнитель не несет ответственности за соответствие выбранной Заказчиком Композиции и параметры её доставки.
  3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
  4. После оформления Заказа Заказчиком может быть изменен только адрес доставки Композиции Получателю, но лишь до момента передачи Композиции в службу доставки. 
  5. Если Заказ отменяется позднее чем за 3 дня до доставки, Исполнителю компенсируются фактически понесенные расходы на выполнение Заказа, так как к этому моменту Композиция уже будет собрана Исполнителем и подготовлена для доставки Получателю (фактически – удерживается внесенная предоплата).
  6. В случае отсутствия у Исполнителя материала (подходящих цветов, декора, корзинок, иных материалов) требующихся для изготовления выбранной Заказчиком композиции, Исполнитель обязуется предложить Заказчику альтернативный вариант композиции. В случае отказа Заказчика от предложенной альтернативы, Исполнитель возвращает Заказчику внесенную денежную сумму и обязательства сторон по данному заказу прекращаются.
  7. Фактический внешний вид и состав Композиции могут незначительно отличаться от информации, указанной на Сайте, поскольку представленные фото Композиций являются примерными вариантами их изготовления без возможности повторения точной копии – каждый Заказ изготавливается вручную и индивидуально. В том числе, допустимым незначительным отличием Композиции от фотографий и описания на Сайте является: 
    1. Другой цвет и форма упаковочного материала, декора, корзинок, ленты, пакетов;
    2. Отличие массы Композиции не более чем на 20% от указанной в описании;
    3. Цветы в букетах могут отличаться оттенком, размером, сортом, наличием бутонов, распустившихся цветов, местоположением цветов относительно друг друга, общей формой букета; создание идентичных букетов не представляется возможным в силу природных различий растений (цветов);
    4. В композициях из цветов одного типа (например, букет роз), сохранения типа цветка будет иметь приоритет над цветом, оттенком;
    5. Если в наименовании позиции Композиции не указано точное количество цветов (или других элементов Композиции), то их количество может незначительно отличаться от количества, изображенного на фотографии Композиции;
    6. На живых цветах могут быть несущественные дефекты в виде заломов или пятен на лепестках, что связанно с особенностью выращивания живых цветов;
    7. Кроме того, отличия могут быть и из-за особенностей, различий цветопередачи (цветового искажения) конкретного монитора, дисплея.
  8. Так как на фотографиях представлены лишь образцы Композиций, Исполнитель имеет право произвести замену определенных элементов Композиции без согласования с Заказчиком.
  9. Исполнитель осуществляет замену определенных элементов Композиции на равноценные по качеству элементы. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о произведенных заменах, если произведена замена более 35% элементов Композиции. Надлежащим уведомлением считается отправка сообщения о производимой замене на оставленный заказчиком номер телефона. Отсутствие ответа от Заказчика в течении 1 (одного) часа с момента отправки сообщения считается согласием Заказчика с произведенной заменой элементов Композиции.
  10. Если Заказчик не согласовывает замену элементов Композиции, то такое поведение будет считаться отказом Заказчика от исполнения Договора. На этом основании Исполнитель аннулирует Заказ и возвращает Заказчику ранее оплаченные денежные средства. В этом случае Исполнитель не несет ответственности за отказ Заказчика от исполнения Договора.
  11. В съедобных букетах, букетах из сухоцветов возможна замена составляющих на аналогичные на сумму равную или превышающую стоимость Композиции без предварительного согласования с заказчиком, в том числе из-за сезонной недоступности некоторых продуктов или компонентов и/или их отсутствия в продаже (например, вишня – зимой, или иные ягоды, фрукты).
  12. На основании п. 2 ст. 782 ГК РФ Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору путем уведомления Заказчика любым доступным способом.
  13. Если заказ срочный – «Сделан за 24 часа и меньше до желаемого времени получения», и в наличии на складе не имеется каких-либо составляющих, а доставка нужна незамедлительно, наши флористы подбирают аналогичные, максимально похожие товары и составляют букет (корзину) из них. В этом случае стоимость Товара остается прежней, и он имеет максимально схожий с оригиналом дизайн.
  14. Если Покупатель при оформлении заказа не указал желаемый цвет роз, тюльпанов и любых других композиций, а связаться с ним не удается по каким-либо причинам, то в целях вовремя исполненного заказа букет собирается в цветовой гамме выбранной флористом.
  15. Магазин не несет ответственности за нахождение букета или композиции у третьего лица (курьера) или у получателя, в том числе за правила хранения цветов и съедобных букетов. В случае сомнения клиента в качестве предоставляемого букета или композиции необходимо немедленно сообщить об этом менеджеру магазина любым способом указанным на сайте интернет-магазина. В случае если сомнение в качестве предоставляемого букета или композиции обнаружилось после приема его от курьера, необходимо сразу сфотографировать букет и отправить менеджеру фото.
  • ЦЕНА 
  1. Цена на каждую Композицию указана на Сайте.
  2. Если на Сайте не указан другой порядок оплаты, Заказчик осуществляет частичную предоплату Композиции при оформлении Заказа, и оставшуюся часть оплаты – перед передачей Композиции в доставку. На усмотрение Исполнителя за Заказ может быть предусмотрена полная единовременная предоплата в размере 100%, что согласовывается с Заказчиком.  
  3. Если Заказчик не вносит предоплату за Композицию при оформлении Заказа, Исполнитель вправе считать такой Заказ аннулированным. 
  4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую Композицию без уведомления Заказчика. Изменение Исполнителем цены на оплаченные Заказчиком Композиции не допускается. 
  5. Стоимость доставки не включается в стоимость Композиции, если Исполнителем прямо не указано иное. Исполнитель указывает стоимость доставки Композиции на Сайте, либо сообщает Заказчику при оформлении Заказа Оператором. Указанная стоимость доставки может быть изменена Исполнителем в предпраздничные и праздничные дни в связи с изменением тарифов стоимости доставки у курьерской службы, о чем Исполнитель извещает Заказчика. Если Заказчик не согласовывает изменение стоимости доставки, то такое поведение будет считаться отказом Заказчика от исполнения Договора. На этом основании Исполнитель аннулирует Заказ и возвращает Заказчику ранее оплаченные денежные средства. В этом случае Исполнитель не несет ответственности за отказ Заказчика от исполнения Договора. 
  6. Обязательства Заказчика по оплате Композиции считаются исполненными с момента поступления Исполнителю денежных средств.
  7. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком за Композиции производятся способами, указанными на Сайте в разделе Оплата.
  • ПЕРЕДАЧА КОМПОЗИЦИИ ПОЛУЧАТЕЛЮ
  1. Композиция может быть передана путем ее самовывоза или доставлена Получателю по адресу, указанному при оформлении Заказа. 
  2. Территория доставки Композиций, представленных на Сайте, ограничена пределами, указанными на Сайте. Заказчик также соглашается, что указанная территория доставки Композиций может быть дополнительно ограничена Исполнителем, о чем может быть сообщено Заказчику. 
  3. Доставка Композиции осуществляется третьим лицом (службой доставки, курьером). 
  4. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по доставке Композиции одним из способов, указанных на Сайте в разделе Доставка.
  5. Доставка производится в согласованный сторонами срок. Время доставки, указываемое Заказчиком при оформлении Заказа, является предпочтительным. Тем не менее, Исполнитель прилагает все усилия, но не гарантирует произвести доставку именно в указанное время дня. 
    1. Исполнитель прикладывает все усилия для того, чтобы доставить Композицию как можно скорее в согласованный срок. Тем не менее, Заказчик предупрежден о том, что согласованный Сторонами срок представляет собой указанный Заказчиком день доставки и следующие два дня после указанной им даты. При этом Исполнитель не несет ответственности за доставку после указанного Заказчиком дня, но в пределах согласованного срока доставки. Заказчик будет вправе отказаться от приемки Композиции только при условии возмещения всех расходов Исполнителя. 
  6. Доставленная Композиция передается Получателю, а при отсутствии Получателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора.
  7. При отсутствии Получателя по месту доставки Композиции или при отказе Получателя принять Композицию, Заказчик обязан оплатить расходы Исполнителя на доставку Композиции до Получателя и обратно до места нахождения Заказчика. Повторная доставка также отдельно оплачивается Заказчиком. 
  8. Если в случае неудачной доставки Исполнителю не удается связаться с Заказчиком по имеющимся контактам для связи, Заказ считается исполненным.
  9. Доставка Заказа осуществляется до подъезда Получателя, если у курьера будет отсутствовать возможность доставить подарок до двери.
  10. Время бесплатного ожидания курьера у Получателя составляет 15 минут, далее 50 рублей за каждые начавшиеся 15 минут.
  11. Бесплатная услуга «Фото получателя с букетом» осуществляется только с согласия самого Получателя.
  • ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. Стороны несут ответственность по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  2. Размещая в Заказе на Сайте данные Заказчика и Получателя, Заказчик дает согласие Исполнителю использовать их личные данные в рамках выполнения Заказа. Заказчик самостоятельно получает согласие Получателя на использование его личных данных до размещения в Заказе на Сайте.
  3. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. 
  4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без согласования с Заказчиком. Заказчик должен самостоятельно и без уведомления со стороны Исполнителя знакомиться с изменениями в настоящей Оферте на Сайте. Изменения в Оферте вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.
  5. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
  6. Действие Договора распространяются на отношения Сторон, возникающие с момента начала использования Сайта Заказчиком, даже если Акцепт Оферты произошел позже начала пользования Сайтом. 
  7. При наличии расхождений между информацией, опубликованной на Сайте и правилами настоящей Оферты, превалирующую силу имеют правила Оферты, если иное прямо не указано в самой Оферте. 
  8. Продолжение использования Сайта и/или услуг Исполнителя означает согласие Заказчика с условиями новой редакции Договора.

 

  • РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ: 
  • ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “МАСТЕРСКАЯ ПРОФИ”
  • ИНН/КПП – 9726037991/772601001
  • ОГРН – 1237700145341
  • Отдел продаж: sales@gorod-buketov.ru

Согласен с договором


+7 (499) 112-38-53, +7 (812) 409-31-51, +7 (800) 707-83-51 Бесплатно по России.
Работаем ежедневно с 09:00 до 23:00 по московскому времени.
Обратный звонок

  • ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “МАСТЕРСКАЯ ПРОФИ”
  • ИНН/КПП – 9726037991/772601001
  • ОГРН – 1237700145341

© Интернет-магазин "Город Букетов" 2017—2023. Доставка цветов и съедобных букетов по Москве, Санкт-Петербургу, Краснодарскому краю, Казани, Екатеринбургу, Ростову-на-Дону и Новосибирску. Карта сайта.

Select Wishlist